В Фитнес-клубе «Jumbo Gym» (далее-Клуб) установлены правила (Далее-«Правила клуба»), обязательные для всех Клиентов (Членов Клуба).
Просим Вас внимательно ознакомиться с настоящими Правилами и придерживаться их. Цель Правил Клуба –создание безопасных и комфортных условий для тренировок. С действующими правилами Клуба Вы всегда можете ознакомиться в зоне «Информация для потребителей» в Клубе и на сайте:
https://jumbogym.ru/Если кто-либо из Посетителей нарушают Правила Клуба, Администрация Клуба вправе потребовать воздержаться от нарушения, попросить удалиться из Клуба и/или отказаться от исполнения Договора.
1. Общие условия:
1.1 Клуб открыт для посетителей ежедневно: с 06:30 до 23:00 по будням, с 09:00 до 21:00 в субботу и воскресенье. Режим работы в праздничные дни устанавливается индивидуально, согласно графику Клуба. Информация о работе в праздничные дни предоставляется заранее на сайте, в мобильном приложении, на стендах клуба, входных дверях и на страницах социальных сетей. Вы можете пользоваться залами и оборудованием Клуба только в часы его работы.
Доступ Пользователей в Клуб для занятий возможен не менее чем за 30 минут до окончания времени посещения, предусмотренного условиями соответствующего Контракта. Тренировочные зоны заканчивают работу за пятнадцать минут до закрытия Клуба. Администрация вправе устанавливать и применять к лицам, нарушающим сроки пользования услугами Клуба, штрафные санкции в соответствии с действующим прейскурантом Клуба.
1.2 Любые претензии, отзывы, замечания и предложения по работе Клуба должны подаваться Администрации в письменной форме путем направления почтовым отправлением, в книге жалоб и предложений или передачей администратору рецепции или менеджеру.
1.3. Условием допуска Пользователей к занятиям в Клубе является строгое соблюдение ими требований настоящих Правил, а также утвержденных Администрацией Правил техники безопасности при занятиях в Клубе, правил техники безопасности для отдельных тренажеров, другого оборудования и отдельных тренировочных зон, общепринятых правил
гигиены и других норм и правил поведения.
2. Членство в Клубе
2.1 Членство.
Членом клуба может быть физическое лицо старше 14 лет, несовершеннолетние дети возраста с 7 до 13 лет только при условии, что родитель/законный представитель имеет карту Клуба.
Ваше Членство в Клубе является персональным (именным). Срок действия Членства ограничен сроком действия Клубной карты (срок оказания услуг). В соответствии с видом приобретенной Клубной карты Член клуба имеет право на получение
следующих базовых услуг:
- Посещение тренажерного зала;
- Посещение кардио-зоны;
- Посещение залов групповых программ (согласно расписания Клуба);
- Посещение залов игровых видов спорта (если это предусмотрено видом Клубной Карты);
- Индивидуальный шкафчик для хранения вещей на время занятий;
- Аренда полотенце на каждое посещение;
- Выдача бахил на каждое посещение (в зависимости от сезонности);
- Получение электронной клубной карты для посещения Клуба.
Посещение Членом Клуба занятий или пользование услугами, не предусмотренными его видом Клубной Карты, приравнивается к Разовому визиту и оплачивается в соответствии с действующим Прейскурантом Клуба.
2.2 Оформление.
Членство в Клубе приобретается путем акцепта Членом Клуба оферты, оплаты Услуг, заполнения и подписания договора на оказание услуг и получения электронной Клубной карты.
2.3 Оплата.
Оплата производится в размере и порядке, определенные в разделе 4 Публичного договора-оферты.
2.4 Клубная карта.
Члену Клуба выдается электронная именная Клубная карта, которая одновременно является подтверждением Клубного Членства и пропуском в Клуб. При оформлении Клубной карты необходимо сфотографироваться в отделе по работе с клиентами или на рецепции Клуба. Без фотографии Клуб имеет право отказать Члену клуба в предоставлении услуг. Член Клуба не имеет права передавать свою Клубную карту третьим лицам.
2.5 Приостановление срока оказание услуг - «заморозка».
В случае, если заморозка предусмотрена видом Клубной карты, Член Клуба вправе по письменному заявлению временно приостановить срок оказания Услуг. Заявление должно быть сдано в Клуб не позднее, чем за день до заявляемого срока приостановки в Отдел по работе с клиентами. Срок заморозки составляет от 7 до 30 дней. В течение указанного срока
приостановки Клуб не оказывает Члену Клуба Услуги, в том числе дополнительные. В течение Срока заморозки Член Клуба не может посещать Клуб.
В случае болезни Члена клуба, на весь срок его болезни, действие Клубной карты приостанавливается при условии предоставления Членом клуба копии листа нетрудоспособности.
При расторжении договора заморозка, а также приостановление карты по командировочным, больничным листам не производится.
В случае, если Член клуба не уведомил Администрацию Клуба о приостановке Клубной карты и не посещает Клуб, то услуги по настоящему Договору за период, в котором Член клуба не посещал Клуб, считаются оказанными Клубом в полном объеме.
2.6 Досрочное расторжение Договора.
Досрочное прекращение Членства в Клубе возможно в следующих случаях:
-По инициативе Клуба в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Членом -Клуба условий оферты и/или Правил Клуба;
-По инициативе Клуба в одностороннем внесудебном порядке;
-По соглашению сторон;
-По инициативе Члена клуба.
В случае досрочного прекращения Членства Исполнитель принимает заявление и в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты расторжения Договора, рассчитывается сумма к возврату за вычетом:
-стоимости периода с начала срока действия Клубной карты до даты расторжения настоящего договора;
- единовременного не возвращаемого взноса 30% от общей стоимости договора.
В случае отказа от приобретенного блока Персональных тренировок с тренером по инициативе Клиента, СФК обязан в течение 10 дней вернуть ему денежные средства, оплаченные за эти услуги за вычетом:
-стоимости услуг, оказанных на момент написания Заявления на отказ от блока дополнительных услуг из расчета 1 ПТ – 1500 рублей.
Услуга «Заморозка» при расчете возврата денежных средств при досрочном прекращении предоставления услуг Исполнителем по инициативе Члена клуба не учитывается.
3. Правила пребывания в Клубе
3.1. Ваше здоровье
Просим Вас внимательно относится к состоянию Вашего здоровья. Во избежание получения физической травмы Член Клуба обязан соблюдать правила посещения всех зон Клуба и рекомендации инструкторов, тренеров (сотрудников) Клуба.
Нарушение Членом Клуба Клубных правил, наличие у Него медицинских противопоказаний, выявленных у него после начала оказания услуг и послуживших основанием для временного прекращения оказания услуг, расценивается как Отказ Члена Клуба от оказания услуг в соответствии с Договором. Администрация Клуба может прекратить/ограничить оказание услуг в случае, если действия Члена Клуба нарушают Клубные правила.
При наступлении беременности Член Клуба обязан поставить в Известность Клуб. При беременности Члена Клуба, о которой Член Клуба узнал после начала Срока оказания Услуг или которая наступила во время срока оказания Услуг, Член Клуба переводится на занятия по специальной программе для беременных. В этом случае Член Клуба обязан предоставить
Клубу Справку из женской консультации о сроке, течении беременности и об отсутствии противопоказаний к занятиям.
3.2 Допуск в Клуб
3.2.1. В целях обеспечения безопасности Членов Клуба допуск в Клуб осуществляется после предоставления электронной Клубной карты на рецепции Клуба.
Ключи от шкафчика в раздевалке выдаются только после сканирования штрих-кода на идентификационную клубную карту.
При входе в Клуб следует надевать бахилы (согласно сезонности) или переодевать уличную обувь.
Члены Клуба обязаны соблюдать чистоту и нормы гигиены во всех помещениях Клуба.
На территории Клуба запрещается:
−курить;
−находиться в нетрезвом состоянии, употреблять спиртные напитки, наркотики и не рекомендованные медицинским персоналом медикаменты;
−приносить и/или хранить любые виды оружия, легко воспламеняющиеся, ядовитые, взрывчатые вещества;
−приносить пищу на тренировочную зону, в раздевалки;
−приводить с собой животных;
−самостоятельно пользоваться кондиционерами, музыкальной и другой аппаратурой Клуба;
−препятствовать соблюдению режимов уборки и проветривания в помещениях Клуба;
−входить на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением случаев, когда имеется специальное приглашение;
−приносить и пользоваться в помещениях Клуба электробытовыми нагревательными приборами;
−оскорблять посетителей и персонал Клуба, провоцировать или участвовать в драке, совершать иные противоправные
действия, нарушающие общественный порядок, угрожающие жизни и здоровью, имуществу, затрагивающие честь и достоинство любых лиц, находящихся на территории Клуба, включая персонал Клуба.
−использовать помещения Клуба и прилегающие территории в политических и религиозных целях, в т. ч. Проведения собраний, митингов, обрядов и т.п.
3.3 Правила этикета в Клубе:
3.3.1 Форма одежды
Для тренировок в Клубе необходимо иметь предназначенную для этого обувь и одежду. Верхняя и нижняя части тела должны быть закрыты (используйте футболки, майки, спортивные брюки, шорты, кроссовки). Запрещается тренироваться босиком, в
пляжных или домашних тапочках и т.п., исключения составляют специальные классы (например, йога). Перед занятиями не рекомендуется использовать парфюмерию с резким запахом. Одежда должна быть чистая, опрятная. Рекомендуем использовать индивидуальные питьевые бутылки. Использование стеклянной тары запрещено.
3.4. Правила техники безопасности
3.4.1. При первом посещении Клуба Член клуба проходит вводный инструктаж по технике безопасности и правилам поведения в тренировочных зонах Клуба.
3.4.2. Тренировочные зоны Клуба являются зоной повышенной опасности. Принимая условия публичного договора-оферты, Член клуба подтверждает ознакомление с Правилам и по технике безопасности и обязуется их исполнять. Клуб не несет ответственности за вред здоровью, полученный Членом клуба в процессе тренировки, если данный вред не явился
следствием неисправной работы тренажеров и снарядов.
3.4.3. Администрация Клуба вправе не допустить Члена клуба на тренировку при нарушении вышеназванных правил.
3.4.4. Во избежание несчастных случаев не разрешается иметь при себе в тренировочном зале предметы, которые могут нанести вред здоровью во время занятий.
3.4.5. При использовании снарядов и тренажеров Членам клуба запрещено:
-самостоятельно устранять неполадки и ремонтировать оборудование;
-использовать оборудование не по назначению,
- передвигать его без разрешения тренера.
3.4.6. Если во время тренировки Член клуба почувствовал слабость, головокружение, одышку или боль, он должен немедленно прекратить занятие и обратиться к тренеру.
3.4.7. Запрещено присутствие детей на занятиях для взрослых.
3.5. Правила посещения групповых программ
3.5.1. «Групповые занятия» - занятия, проводимые тренерами клуба для групп Членов клуба, согласно действующего расписания. Расписание может быть изменено администрацией Клуба.
3.5.2. Администрация оставляет за собой право поменять заявленного тренера и вносить изменения в расписание групповых занятий.
3.5.3. Опоздание на урок более чем на 10 минут, опасно для Вашего здоровья. Тренер имеет право не допустить опоздавшего Члена клуба на тренировку.
3.5.4. Все Члены клуба, опоздавшие к началу урока, могут занимать только свободные места в задних рядах, аккуратно и не мешая уже занимающимся Членам клуба.
3.5.5. Не разрешается использовать свою собственную хореографию и свободные веса без соответствующей команды тренера.
3.5.6. Пользоваться мобильными телефонами и иными средствами связи в залах групповых занятий и во время их проведения не разрешается.
3.5.7. Тренировка в уличной обуви запрещена.
3.5.8. Необходимо воздержаться от использования «сильных» парфюмов на время посещения групповых занятий.
3.5.9. Соблюдайте личную гигиену.
3.5.10. После занятия все оборудование должно быть возвращено в специально отведенные для этого места.
3.5.11. Основываясь на рейтинговой системе посещения занятий, урок может быть снят или переведен на коммерческую основу из‐за низкого посещения.
3.5.12 Во избежание травм Члену клуба рекомендуется посещать занятия, соответствующие уровню его физической подготовки. Член клуба несет персональную ответственность за негативные последствия, вызванные превышением нагрузок.
3.6 Правила посещения тренажерного зала и кардио-зон тренажерного зала.
3.6.1. Перед началом занятий в тренажерном зале Член клуба должен пройти вводный инструктаж по освоению правил эксплуатации тренажеров, техники выполнения упражнений индивидуальной программы Члена клуба.
3.6.2 В целях обеспечения безопасности Член клуба упражнения с максимальными весами рекомендуется выполнять только с разрешения тренера и страховкой (помощь тренера или партнера), использовать при этом тяжелоатлетические ремни, лямки, перчатки.
3.6.3 На тренировках запрещено использование талька, магнезии, детской присыпки.
3.6.4 На время отдыха между упражнениями на тренажере следует освободить его для использования другими занимающимися.
3.6.5 Для соблюдения норм личной гигиены рекомендуется использовать индивидуальные перчатки для фитнеса. При контакте тела с опорными частями тренажера, рекомендуется подкладывать полотенце.
3.6.6 Членам клуба запрещено посещать занятия в Клубе при наличии необработанных механических повреждений кожи (ссадин, царапин, порезов).
3.6.7 Во избежание несчастных случаев:
- при работе со штангой необходимо использовать для фиксации блинов замки для грифа;
-для работы со свободными весами необходимо использовать в зале зону, предназначенную для этого;
- необходимо избегать выполнения упражнений со свободными весами (гантелями, штангами, блинами) на близком расстоянии от рядом стоящих людей.
3.6.8 После окончания тренировки необходимо самостоятельно убрать спортивный инвентарь (штанги, гантели, другое незакрепленное оборудование, аксессуары) в специально отведенные места.
3.6.9 Член клуба несет персональную ответственность за негативные последствия, вызванные превышением нагрузок.
3.6.10 На территории фитнес клубов «Jumbo Gym» действует запрет для Члена клуба на ведение любой коммерческой деятельности, в том числе продажа любых товаров и оказание услуг. В случае выявления фактов нарушения данного пункта, директор клуба принимает решение о расторжении договора с Членом клуба в одностороннем порядке.
3.6.11 Для правильной тренировки всегда следуйте указаниям на дисплее тренажера.
3.6.12 Во время занятий на велотренажере ничто не должно мешать движению педалей.
3.6.13 При попадании предмета внутрь тренажера, отключите его и обратитесь к тренеру.
3.6.14 Не ставьте на тренажер жидкости в открытой упаковке. Бутылку для питья, стаканчик, полотенце можно разместить только на специальной подставке.
3.6.15 Вблизи движущихся частей тренажера не должны находиться одежда, шнурки, полотенца и т.п.
3.6.16 Разрешается надевать обувь с резиновой и рифленой подошвой. Запрещается использовать обувь на каблуках, с кожаной подошвой, шипами. Перед тренировкой проверьте не попали ли в подошву камешки.
3.6.17 Соблюдайте осторожность при заходе на тренажер и сходе с него.
3.6.18 Во избежание травм и падений не оборачивайтесь назад во время тренировки на тренажере.
3.6.19 При тренировке на беговой дорожке во избежание травм:
-запрещается тренировка на беговой дорожке без использования страховочного шнура;
-никогда не вставайте и не сходите с дорожки при движущемся полотне, для этого пользуйтесь боковыми подставками для ног, поручнями для поддержания равновесия и, при необходимости, кнопкой экстренной остановки;
- при низкой и средней скорости движения держитесь за поручни;
- при высокой скорости движения не держитесь постоянно за поручни, в этом случае они предназначены лишь для поддержания равновесия на недолгий промежуток времени, но не предназначены для давления на них;
-никогда не используйте тренажер, если у него имеются повреждения или на его функциональные части попала вода, сразу сообщите об этом дежурному тренеру.
3.6.20 Член клуба несет персональную ответственность за негативные последствия, вызванные превышением нагрузок.
3.6.21 Если у Вас возник вопрос, как пользоваться тем или иным тренажером или любой другой вопрос - обращайтесь к дежурному тренеру тренажерного зала -он всегда поможет Вам.
3.7 Правила посещений занятий в зоне боевых искусств
3.7.1 Занятия в зоне боевых искусств разрешаются только в специальной обуви (чешки, борцовская обувь, носки). Запрещается посещение занятий в обуви с жесткой подошвой.
3.7.2 Запрещается работа со снарядами без специальной экипировки (перчатки, бинты, накладки). Рекомендуется надевать защитную экипировку в присутствии тренера. Экипировка должна быть индивидуальной, запрещается использовать чужую экипировку.
3.7.3 Спарринги допускаются только с разрешения тренера и под его присмотром.
3.7.4 Запрещается работа со снарядами с нарушением правил эксплуатации (вис на снарядах, удары ногами по снарядам, не предназначенным для этого).
3.7.5 Настоящим Член клуба ставится в известность о том, что зона боевых искусств является зоной повышенного риска.
Член клуба самостоятельно несет ответственность за вред здоровью, полученный им в ходе тренировки. Член клуба не может предъявлять Клубу какие-либо требования, связанные с возмещением вреда здоровью Члена клуба, полученному в процессе
тренировки.
3.8 Правила посещения клуба для детей.
3.8.1 Приводить ребенка на занятия в Клуб вправе родитель/законный представитель, либо иное лицо только по заявлению родителя или законного представителя, имеющего действующую Клубную Карту.
3.8.2. Ребенок может находиться на территории Клуба в отсутствие Родителя или законного представителя/ уполномоченного лица только в случаях пребывания ребенка на детской персональной тренировке либо иной официально введенной для ребенка и дополнительно оплачиваемой услуге Клуба.
3.8.3. Родителю или законному представителю/ уполномоченному лицу категорически запрещено оставлять ребенка на территории Клуба без присмотра.
3.8.4. Ребенок может передвигаться по территории Клуба только в сопровождении родителя или законного представителя/ уполномоченного лица или инструктора.
3.8.5. Перед первым посещением Клуба Родитель или законный представитель/ иное уполномоченное лицо должны предоставить дежурному инструктору справку от терапевта (педиатра), подтверждающую, что ребенок не имеет противопоказаний к физическим нагрузкам. При отсутствии справки дежурный инструктор вправе не допустить ребенка до
занятий.
3.8.6. Клуб рекомендует Родителю или законному представителю/ уполномоченному лицу внимательно относиться к состоянию здоровья ребенка. Родитель или законный представитель/ иное уполномоченное лицо должен незамедлительно сообщать персоналу Клуба о любых случаях ухудшения самочувствия ребенка во время пребывания в
Клубе, а также о любых ограничениях к занятиям физической культурой и спортом.
3.8.7. В случае внезапного ухудшения здоровья ребенка в Клубе, Родитель или законный представитель/ иное уполномоченное лицо обязан незамедлительно забрать ребенка из Клуба. Во избежание инфицирования детей в Клубе инструктор имеет право не допустить ребенка с симптомами простуды либо иного инфекционного заболевания до занятий.
3.8.8. Для тренировок в Клубе Родителю или законному представителю/ уполномоченному лицу необходимо переодеть ребенка в сменную обувь и одежду (кроссовки, спортивные брюки, шорты, футболки).
3.8.9. В верхней одежде и уличной обуви находиться в тренировочных зонах не разрешается.
3.8.10. Администрация Клуба вправе не допустить Родителя или законного представителя/ уполномоченного лица и ребенка на занятия в верхней одежде и обуви.
3.8.11. Ребенку категорически запрещено находиться в тренажерном зале, залах групповых программ. Родитель или законный представитель самостоятельно несет ответственность за состояние здоровья ребенка в случае нарушения данного
пункта.
3.8.12. Клуб не несет ответственность за безопасность ребенка в Клубе, в том числе и во время нахождения ребенка на персональной тренировке либо на иной официально введенной дополнительно оплачиваемой услуге Клуба, в случае:
Предоставления неверных сведений о состоянии здоровья ребенка;
Невыполнения рекомендаций инструктора.
3.8.13. Родитель или законный представитель/ иное уполномоченное лицо в полном объеме несет ответственность за вред, причиненный ребенком имуществу Клуба.
3.8.14. Родитель или законный представитель/ иное уполномоченное лицо обязуется ознакомить с условиями Договора и настоящих Правил уполномоченных лиц, и несет солидарную ответственность за указанных лиц, в случае причинения ими ущерба имуществу Клуба.
3.9 Пользование полотенцами.
Полотенца выдаются в специально отведенных местах в порядке, установленном в Клубе. Полотенца являются собственностью Клуба и не подлежат выносу за его пределы. Перед выходом из Клуба использованное полотенце следует сдавать в специально отведенные места.